NUKI

NUKI ist europäischer Marktführer für Smart Locks – und arbeitet in einem Tempo, das Maßstäbe setzt. Für die Logistik war klar: Es braucht einen Partner, der mitzieht, flexibel denkt und Spitzen meistert. FineCom übernahm den gesamten Versand-, Retail- und Retourenprozess – mit einer Hands-on-Mentalität, die gerade in Peak-Zeiten den Unterschied macht. Das Ergebnis: Wachstum ohne Limit – mit einem Partner, der nicht nur liefert, sondern mitdenkt.

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Warum habt ihr euch für FineCom entschieden?
„Flexibilität, schnelle Entscheidungen, keine starren Hierarchien – und die Nähe zu unserem HQ. Alles, was wir gesucht haben, war da.“

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Welche Services übernimmt FineCom für euch?
„Pick & Pack, Sonderhandling, Retail-Aufträge und komplette Retouren – ein Rundum-Sorglos-Paket.“

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Wie hat sich die Zusammenarbeit entwickelt?
„Aus Fremden wurde ein Team – professionell, freundschaftlich, auf Augenhöhe.“

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Wie geht FineCom mit Spitzen um?
„Mit echter Hands-on-Mentalität – selbst Management & Key Account packen an, wenn’s nötig ist. Das beeindruckt.“

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Und bei Sonderwünschen oder Problemen?
„Schnelle, lösungsorientierte Kommunikation – und mit dem neuen Ticketsystem haben wir nochmal Next Level erreicht.“

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Warum seid ihr so ein gutes Match?
„Gleiches Verständnis von Kundenzufriedenheit & Tempo – wir werden verstanden und gemeinsam besser.“

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Wie hat euch FineCom beim Wachstum unterstützt?
„Ohne ihre Logistik hätten wir unser Wachstum so nicht geschafft – besonders in Peak-Zeiten war FineCom der Gamechanger.“

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Was schätzt ihr besonders?
„Offene, partnerschaftliche Zusammenarbeit – und ein innovatives Mindset, das uns gemeinsam weiterbringt.“

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